Política de Privacidade, LGPD e Cookies

O controlador, conforme art. 5º, VI da LGPD, é a Rede Postos Xodó, com sede em Uberlândia/MG. Para o exercício dos seus direitos ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados, utilize os canais indicados na seção 11.

Coletamos somente os dados estritamente necessários para a finalidade declarada no momento da coleta. São eles:

• Dados de identificação e contato (formulários de Contato, Frotistas e Troca de Óleo): nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ (quando aplicável), assunto e mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, identificadores de sessão, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem do tráfego.
• Cookies e tecnologias similares: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo conforme descrito na seção 8.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, dado biométrico, saúde, etc.) por meio deste site.

Tratamos seus dados pessoais para as finalidades abaixo, com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações comerciais — base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
• Encaminhar propostas para frotistas e agendamentos de troca de óleo — base legal: execução de contrato/procedimentos pré-contratuais (art. 7º, V).
• Melhorar a experiência de navegação, segurança e estatísticas — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento para cookies não essenciais (art. 7º, I).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

A Postos Xodó não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

• Operadores e prestadores de serviço contratados (hospedagem em nuvem, envio de e-mails transacionais, atendimento), sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa legítima.
• Unidades parceiras da própria rede Xodó, exclusivamente para atender a solicitação feita pelo titular (ex.: agendamento em uma unidade específica).

Os dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e controles de acesso baseados em função. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, observando os seguintes prazos:

• Formulários de contato/comerciais: até 24 meses após o último contato.
• Registros de acesso (logs): até 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Obrigações fiscais/contábeis: pelos prazos previstos na legislação aplicável.

Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de guarda obrigatória.

Você, titular dos dados, pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, nos termos do art. 8º, §5º da LGPD.

Para exercer seus direitos, utilize os canais da seção 11. Responderemos em até 15 (quinze) dias.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. A Postos Xodó utiliza cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências (como idioma) e, com seu consentimento, medir audiência e melhorar a experiência.

Categorias de cookies utilizadas

• Estritamente necessários — indispensáveis para a navegação e funções básicas (ex.: preferências de idioma, registro do consentimento de cookies). Não podem ser desativados, pois sem eles o site não funciona corretamente. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).
• Funcionais — permitem lembrar escolhas e personalizar a experiência. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Analíticos/desempenho — coletam informações agregadas sobre uso do site (páginas mais visitadas, tempo de permanência). Base legal: consentimento (art. 7º, I).

Gerenciamento

Ao acessar o site pela primeira vez, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais por meio do banner exibido na parte inferior da página. Sua escolha fica registrada por 12 meses. Você pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu navegador ou entrando em contato pelos canais da seção 11.

Você também pode bloquear ou apagar cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.). Observe que a desativação pode comprometer parte das funcionalidades do site.

O site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifique coleta indevida, entre em contato para que os dados sejam imediatamente eliminados.

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou de negócio. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Para solicitações relacionadas à LGPD, exercício de direitos do titular ou dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais oficiais:

• E-mail: contato@postosxodo.com.br
• Telefone: (34) 99887-3047
• Endereço: Uberlândia / MG

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.